上海保安服务

保安、保安，保障安全，是保安工作的重中之重。如何在公司内构人防、物防、技防相结合的安全防控网络，保证公司安全管理品质，实现公司零发案，实现小范围内的治安秩序的好转，为构建和谐公司作出努力，是保安追求的重要目标。要实现这一目标，必须从以下几个方面作出努力：公司的保安岗位，形成公司门卫岗、守护岗、巡逻岗的点、线、面的组合，这是组成严密安全防控的基础。保安员熟悉工作环境，了解岗位职责，在岗位上恪尽职守，百倍提高警惕，是做好公司安全防控的关键。根据公司地理环境和安防薄弱环节，加强对重点区域、重点部位的守护巡查，是做好物业公司保安护卫工作的主要措施。公司门卫岗加强对人员、物品、车辆的登记，严密控制外来人员进入小区，是做好小区安全护卫工作的重点。对保安人员本身要突出抓队伍、抓思想、抓工作的管理模式，对受保单位或人员，要做到定人、定岗、定职责。上海保安服务

保安服务业作用的发挥，随着对外开放领域的不断扩大，中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业日益增多，这类企业一般都没有设置保卫机构；有些企、事业单位由于机构小，职工少，也没有设置保卫机构，或者虽有保卫机构，但自防、自卫能力较弱；还有些单位经常举办大型营业性展销、展览和文娱体育活动，内部保卫机构难以承担这些活动的安全保卫工作。在这种情况下，全国大多数城市都纷纷发展起保安服务事业，成立了保安服务公司，并且取得一定的业绩，逐步形成一个**的行业。上海保安服务保安公司里的人才是有敬业精神的、对保安工作是充满热情的、心理素质是过关的。

保安行业是一个服务性行业，采取积极的服务心态与客户沟通是重要的一环、，保安员不仅是个人，更是保安企业的形象，在沟通中占据主导地位。在沟通意识方面，保安员应当注重培养自己的“四心”意识：一是尊重心态。尊重心态就是站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任自己.首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。二是欣赏心态。*掌握了表面的赞美技巧，却没有欣赏的心态和眼光，再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态，即使微笑，这样的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美，因为只有懂得欣赏别人，才会真诚赞美别人。三是感恩心态。对人心存感恩之心，才会对人拥有敬畏之感。“感恩”在怀，就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢，创造良好的沟通氛围，建立和谐的人际关系。四是关爱心。有爱心才有情，有情才有沟通的心。

保安服务的基本内容：负责按照物业服务合同约定的安全服务标准，实施安全服务。 负责项目内的日常安全检查工作，对检查出的问题、隐患要进行整改，或提出相关的意见和建议。协助国家机关处理项目内的治安案件，提供相关情况。负责制定安全紧急突发事件预案，并保证对事件的快速反应和妥善处置。负责管理区域内的消防管理工作，做好消防宣传、培训及应急处理工作。负责联系和协调公安、消防、交通、城市管理等相关机构管理机关的工作关系。负责装修巡查的安全检查及纠正工作。 8、对违反《业主临时管理公约》等相关规定，对损害公共设施设备的人员进行教育、批评、处理、并要求赔偿。负责地下停车场管理，严格执行车库管理制度，收取各项停车费。负责秩序维护**伍的建设和管理、培训、考核工作。保安服务是一项特殊的服务性工作，关键是保安人员素质的高低。

保安服务的语言:在工作中用语要简洁准确，文明规范，接触**时，说话和气，使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用，在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。执勤时应讲普通话。严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限.严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。不准刁难**。不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。要爱护公物。有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。要认真填写值班记录，做好交接班工作。卫生:要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。内务卫生。①床单、被褥整齐干净，床下无杂物。②地面无烟头、无痰迹、无纸屑。③门窗洁净，玻璃明亮。④生活用品摆放整齐，统一规不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。在街面，保安员在自己所辖范围内巡视着，维护这一区域内的治安稳定。上海保安服务

学校保安职责：负责学校（幼儿园）学生和学校内部安全。上海保安服务

保安服务的特点：专业性强，保安公司根据与客户签订的合同为客户提供财产或者人身安全，或者维护机关、团体、企事业单位的内部安全服务等，这种独特的业务范围呈现出了明显的专业性。灵活性强，保安公司根据社会上不同的安全需求，灵活地提供不同的保安服务。商业性强，保安公司在社会活动中，是以企业的身份与客户建立劳务关系的。实行有偿服务达到互利互惠的目的。竞争性强，保安服务公司只有获得客户的信任和雇请才能取得收益，获得生存和发展。因此精心经营，尽职尽责，好的服务，获得认可就是保安企业树立“品牌”形象，展开竞争的经验之道。上海保安服务

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